Expertise : Relation clients / Qualité de service


« La vraie générosité envers l’avenir consiste à tout donner au présent. » Albert Camus
Coaching individuel / Collectif / Co-Développement
Formation / Conférence
Leadership / Management / Communication
Négociation / Vente
Relation clients / Qualité de service
Team Building


Formation et Conférences sur mesure.
Développement Personnel
Formation / Conférence
Intelligence émotionnelle
Leadership / Management / Communication
Négociation / Vente
Relation clients / Qualité de service

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" La folie,c'est se comporter de la même façon et s'attendre à un résultat différent. " Albert Einstein
Formation / Conférence
Innovation / Intelligence créative collective
Leadership / Management / Communication
Négociation / Vente
Relation clients / Qualité de service
Team Building

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« Tous les hommes prennent les limites de leur champ visuel pour les limites du monde. » Arthur Schopenhauer
Change Management
Coaching individuel / Collectif co-développement
Horse-coaching
Méthodes et techniques de négociation
Relation clients / Qualité de service
Team-building cohésion d’équipe

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" On ne peut pas changer le monde, mais on peut changer les faits ... et si on change les faits, on change les points de vue et le monde ! "
Leadership / Management / Communication
Management par l’expérience client
Relation clients / Qualité de service
Satisfaction Clients
Service Client

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Beaucoup de faux-pas ont été faits en restant immobile.
Développement Personnel
Facilitation
Formation / Conférence
Innovation / Intelligence créative collective
Relation clients / Qualité de service
Transformation digitale

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