Les Passeurs d’Emotions

Formation / Conférence

Leadership / Management / Communication

Management par l’expérience client

Management par les valeurs

Prise de parole en public

Team-building cohésion d’équipe

"Détourne toi des préceptes de ceux qui spéculent sur le monde mais dont les racines ne sont pas tirées de l'expérience". Léonard de Vinci

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Notre coeur de Talent

Notre conservatoire émotionnel est un duo d'artistes animés par la passion de transmettre nos trésors issus de longues années d'expériences cumulées à la fois en opération et en formation management. Notre raison d'être est de jouer ensemble la meilleure des partitions.

Notre mise en scène privilégiée

Notre œuvre n'est pas de donner des cours magistraux ou d'afficher des mélodies toutes faites, mais d'interpréter avec vous, l'opéra des émotions.
Telle est la rhapsodie que nous proposons d'imaginer...

Nos missions principales

Dévoués à l'expérience client et au service d'ambiances non conformistes. Nous restituons les enjeux des attentes des Clients en inspirant les équipes par le prisme de l'imagination et la créativité tout en dynamisant les caractéristiques de la Culture & les Valeurs d'entreprise.

Témoignages de nos clients

"La qualité des intervenants était incroyable, je n’ai pas d’autres mots, leurs parcours et leurs interactions captivent énormément l’attention des formés"
Yann Zig – Club fitness "Station Foch" Angers

"Les convictions professionnelles d’Éric et Yosuné se ressentent pleinement dans leur enthousiasme à transmettre leur expérience. Bienveillants, dynamiques ils nous ont convaincus de l’importance des émotions dans la relation Client." Cyril Porchet - Dir Club Physic Form Angers

"Votre travail a contribué à une ouverture générale, qui a généré une décharge émotionnelle incroyable ! Je ne suis pas près de vous oublier! Ce fut formidable et reconnu par beaucoup comme le meilleur Séminaire de l'année." Guillaume Lemarchand Dirigeant, Fondateur G. Seasonova

Ils nous font confiance

15 Clubs de Fitness : In Form- Station Foch - OCS- Océania- Physic F
22 Campings: La Sirène- LE Dauphin -La Sardane - Waka Lodge -Seasonova - Groupe Flower camping -Sites et Paysages
Hippopotamus
Pro Impec
La Fabrique à Souvenirs - Hôtel Millésime
OTN Normandie -Décathlon ...

Nos outils

L'Expérience Emotionnelle Client
Le Nectar du Service
La Culture - Les Valeurs d'Entreprise
Le Leadership Humaniste
Le Recrutement Nouvelle Donne
La Prise de Parole en Public

Ce que nous aimons chez Châteauform'

Un concept totalement orienté sur la satisfaction client - La formule tout compris - " Comme à la maison " - Le niveau de qualité de service de A à Z et de relation client
L'intérêt porté au ressenti du client, ne jamais punir le client de ses propres erreurs - Le patron client.

Nos sources d'inspiration

Eric : Adam Grant - Grant Cardon - Nathalie Rodary - Gilbert Trigano
Yosune : Eckart Tollé - Pierre Rabhi - Jacques Horovitz